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タイトル
Text copied to clipboard!ハウスマネージャー
説明
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私たちは、施設や住宅の円滑な運営を担うハウスマネージャーを募集しています。ハウスマネージャーは、住居や施設の管理、スタッフの監督、入居者とのコミュニケーション、予算管理、メンテナンスの調整など、多岐にわたる業務を担当します。このポジションは、住宅施設、学生寮、高齢者施設、社員寮など、さまざまな環境で必要とされる重要な役割です。
ハウスマネージャーは、日々の運営を円滑に進めるために、入居者のニーズに応え、快適で安全な生活環境を提供することが求められます。また、施設の清掃、修繕、セキュリティ、備品の管理など、物理的な環境の維持にも責任を持ちます。スタッフのシフト管理やトレーニング、業者との連携、緊急時の対応など、リーダーシップと柔軟な対応力が必要です。
さらに、予算の作成と管理、コスト削減の提案、報告書の作成など、経営的な視点も求められます。入居者やその家族、関係者との良好な関係を築くためのコミュニケーション能力も重要です。ハウスマネージャーは、施設の顔として、信頼される存在であることが期待されます。
この職種は、組織力、問題解決能力、マルチタスク能力が求められる一方で、人と接することが好きで、責任感のある方にとっては非常にやりがいのある仕事です。私たちは、経験豊富で情熱を持ったハウスマネージャーを歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 施設の日常運営の管理
- 入居者とのコミュニケーションと対応
- スタッフのスケジュール管理と指導
- 施設の清掃・修繕・保守の手配
- 予算の作成と経費管理
- 安全衛生基準の遵守
- 業者や外部サービスとの連携
- 入退去手続きの管理
- 緊急時の対応と報告
- 備品や在庫の管理
- 定期的な報告書の作成
- 入居者満足度の向上施策の実施
要件
Text copied to clipboard!- 施設管理または関連分野での実務経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームマネジメントの経験
- 予算管理の知識
- 緊急時の冷静な判断力
- 高い責任感と信頼性
- 日本語での読み書き・会話能力
- 関連資格（あれば尚可）
- 顧客志向の姿勢
- 複数業務を同時にこなす能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに施設管理の経験はありますか？
- チームを管理した経験について教えてください。
- 入居者とのトラブルをどのように解決しましたか？
- 予算管理の経験はありますか？
- 緊急時にどのように対応しますか？
- 複数の業務を同時に進める際の工夫は？
- どのような施設で働いたことがありますか？
- スタッフの教育や指導経験はありますか？
- 入居者満足度を高めるために行った施策は？
- あなたの強みは何ですか？
